Conditions commerciales
Bienvenue chez Playground Parts – votre partenaire spécialisé en pièces détachées et composants pour aires de jeux. Nous comprenons l’importance d’aires de jeux sûres et durables et nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité. Nous apprécions votre intérêt et souhaitons rendre votre achat aussi simple que possible. Pour garantir une transparence totale, veuillez consulter nos conditions générales ici :
Commande:
Après votre commande chez Playground Parts, vous recevrez une confirmation par e-mail. Nous faisons de notre mieux pour vous livrer les produits et variantes que vous avez choisis. Veuillez toutefois noter que les matériaux naturels peuvent varier en couleur et en dimensions, donnant à chaque produit une touche unique.
Paiement:
Nous proposons le virement bancaire comme option de paiement. Lors de la commande, le paiement est effectué conformément à l'accord conclu. Le montant restant est dû comme indiqué sur la facture. Tous les prix sont indiqués dans la devise spécifiée dans la confirmation de commande.
Livraison:
Nous travaillons pour garantir que votre livraison arrive dans les délais prévus. Toutefois, les délais de livraison peuvent varier en fonction du type de produit et du lieu de livraison. Si des modifications sont apportées au calendrier de livraison, vous en serez informé clairement et en temps utile. Il sera possible de récupérer l'article dans notre entrepôt.
Expédition:
Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination et de la taille du produit.
Retours et réclamations :
Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous recevez un article endommagé ou rencontrez des problèmes de qualité, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la livraison. Nous travaillerons rapidement pour trouver la meilleure solution pour vous, qui peut inclure une réparation, un échange ou un remboursement.
Garantie:
Nous garantissons la qualité de nos produits et offrons des garanties conformément à la législation applicable. La période de garantie spécifique varie d'un produit à l'autre et est spécifiée dans la documentation du produit qui l'accompagne.
Confidentialité et protection des données :
Vos informations personnelles sont entre de bonnes mains chez nous. Nous les traitons conformément à notre politique de confidentialité et ne les partageons pas avec d'autres sans votre permission.
Nous sommes ravis de vous accueillir en tant que client chez Playground Parts. Nous nous efforçons de créer des espaces beaux et pratiques où jeu et confort vont de pair. Notre service client dédié est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous fournir les informations dont vous avez besoin.
Merci pour votre partenariat avec Playground Parts !